教学部质量监控工作阶段性报告（第十四期）

教学部质量监控工作阶段性报告

(2011年11月10日总第14期)

报告内容时间：2011年10月重点数据(2011年10月1日-10月31日)

更好地服务学习中心，服务学员，在解决其实际问题的同时，为我院网络教育相关科室提供改进建议，质量监控科特针对已收集的各类数据进行整理、分析，同时提出建议，仅供参考。

以下为2011年10月1日至10月31日质量监控科QQ群数据整理情况：

整体情况见下表：

有效咨询问题按部门分类整理数据如下：

学习中心协助解决问题：

辽宁鞍山李煜姣：12	四川宜宾林：2
广西平南林：9	山西奥鹏李瑞瑞：2
河北邢台南宫奥鹏网络教育：8	河南焦作温县王：2
浙江萧山王老师：4	内蒙扎赉诺尔张：1
江西宁都县廖：3	南康党校赖灿香：1
沈阳夏菁：3	四川内江黄权：1
新疆生产建设：3	安远奥鹏杜健：1
江西新余杨艳芬：2	广西平乐奥鹏韦：1
江西南康党校刘：2

学习中心提问活跃：

安远奥鹏杜健：12	内蒙扎赉诺尔张:3
辽宁东港王坤：11	南康党校赖灿香：3
浙江天台奥鹏葛：10	仁寿奥鹏朱老师：3
沈阳夏菁：10	天津津南奥鹏张：3
江西新余杨艳芬：7	广西平南林：3
浙江金华奥鹏项：6	四川内江黄权：3
广西平乐奥鹏韦：5	辽宁绥中奥鹏翟：3
本溪中职黄长颖：4	江苏句容王骐：3
牡丹江党校赵：4	辽宁朝阳奥鹏杨：3
玉溪胡老师：4	北京延庆宋丽淑：3
山西原平小武：4	广西凌云杨昌球：3
安徽泗县-朱军：3

针对各科室主要咨询问题归类整理如下：

●教务科：

学习中心的提问主要有三个方面：一是老生选课的截止时间；二是这期的专题讲座写作要求由原来的七篇变更为一篇，有些学习中心老师不是很确定，还有专题讲座的成绩发布时间、以及是否所有专业都需要做专题讲座；三是在线作业做过以后平台信息更改，作业成绩是否有效。

由于本次专题讲座写作要求有所变更，在群共享中已发布相关通知文件，但还有部分学习中心不是很确定，相关负责老师都耐心给予解答，关于在线作业成绩是否有效等相关问题，教学科的老师也都给予了耐心的回答。

为了给学习中心工作提供方便，在奥鹏还未在平台上发布本次专题讲座及实验报告的相关通知时，第一时间在网络教育QQ群共享中发布，为学习中心的工作提供了方便。

●考务科：

学习中心提出的问题主要有八个方面：统考成绩何时发布、统考成绩复查、统考英语免考条件、免修的申请条件和要求、免修相关材料的邮寄地址、课程考试时间、课程考试成绩何时发布、英语口语考试针对哪些学员的相关问题。

部分学习中心对统考免考的办理条件、成绩如何复查不清楚，正值统考平台合并以后相关问题层出不穷，负责统考的老师进行了多次解答及问题处理。课程免修方面有些学习中心对如何申请免修和免修的条件及邮寄地址不是很清楚对此考务科进行了多次的解答。还有少数学习中心对英语口语考试所针对哪些学员不清楚，考务科都进行了解答。

由于统考平台进行合并有些数据信息错误，负责统考的老师把正确的登陆用户名密码以及统考成绩表及时发布在网络教育QQ群共享中，为学习中心的工作提供了方便。

●质量监控科：

学习中心提出的问题主要是论文的写作字数要求、模板下载及论文提交的相关问题。

个别学习中心对论文的写作字数及要求不是很清楚。论文老师耐心给予解答。

负责论文的老师在论文各个环节进行提醒，督促学习中心不要错过时间。

●学籍部：

学习中心提出的关于学籍部的问题主要是学位外语报名及有效申请期、学位申请课程成绩平均绩点如何计算、毕业生登记表、毕业证发放、新生转专业、毕业预审名单、学历认证报告的问题。

部分学习中心不清楚学位的申请条件，还有部分中心不清楚学位外语是否可以借考，由于0903批次实行网上填写毕业生登记表，很多学习中心对于毕业生登记是否在网上填写及期限，邮寄地址不太清楚，还有新生转专业及学历认证报告如何上传的问题，学籍部的工作人员都做出了及时的回答，所以学习中心对回答都很满意。

●招生部：

学习中心提出的问题主要是关于党校优惠政策以及高起专的学分是多少的问题。

部分学习中心对党校生高起本可以优惠多少学分，以及优惠学分的学费在哪个学期实行优惠及如何办理不了解，招生部的老师都及时的做了回答。

经过各部门共同努力和相互协作下，学习中心教师对东师网络教育教学的各个环节的工作都给予了绝对的肯定和认同。以下图片是学习中心教师对我们工作的评价：

他山之石

天津大学网络教育学院

2000年5月,天津大学通过教育部专家组的实地考察，同年7月被教育部批准为重点支持建设的网络教育学院，成为开展现代远程教育试点院校之一。天津大学是天津市第一所经教育部批准开展远程教育的高等院校，也是教育部与美国SUN公司合作开办的十所远程教育示范院校之一。

目前，天津大学网络教育学院已开设了专科、专升本二个层次的学历教育，并开办非学历教育，在天津大学已设置的43个本科专业中选择了社会急需的热门专业，开设的专业分别是：

专科：计算机应用与网络技术、机械设计制造及其自动化、工商管理、物流管理、电子商务、财务管理、旅游管理、动画、房地产开发与经营、工程造价管理、土木工程、英语、工业工程。

专升本：计算机科学与技术、信息管理与信息系统、机械设计制造及其自动化、房地产开发与经营、工商管理、财务管理、物流管理、土木工程、电子商务、法学、公共事业管理、动画、汉语言文学、工程造价管理、旅游管理。

天津大学网络学院根据社会对人才的需求，还将逐步增加网络教育开设的本科专业和研究生非学历的学位教育。

为加强素质教育，培养和提高大学生的综合素质和艺术修养，丰富学生的课余文化生活，天津大学网络教育学院自建院以来，成立了院学生会和各种学生社团，创办了学生刊物《走到一起来》，建立了学生自己的网站《满庭芳》，还举办了多种形式的文艺活动，已逐渐形成了从点到面的多元化的校园文化。

天津大学网络学院的网站包括学院介绍、教学教务、招生工作、学生园地、统考专栏、毕业生专栏、新生必读，这些栏目又单独分设了若干个子目录，学生不但可以对网络教学模式与环境有所了解，在学习过程中所涉及到的问题在这些栏目里都有相关的指导方向与相关信息，为学生提供了方便快捷的学习环境。

教育行政部门最新动态

远程开放教育转变亚洲——第25届AAOU年会在马来西亚召开

2011年9月28日至30日，亚洲开放大学协会(AAOU)在马来西亚槟城迎来了25周年年会。本届年会由马来西亚宏愿开放大学承办，主题是“远程开放教育转变亚洲”，共有来自亚洲、非洲、澳大利亚、欧洲和北美等22个国家260多位代表参加会议。中央电大作为执委会委员派代表团参加了本次大会。

作者:牛犇

本文网址http://news.xuexigang.com/2011/10/09505853470.html

浅谈如何提高远程教育质量

远程教育是随着计算机技术、多媒体技术、网络通信技术的发展而形成的一种新型教育方式。该文针对我国网络远程教育的现状，分析我国目前制约远程教育的客观问题，提出了一些看法和措施，旨在说明提高教学质量是确保网络远程教育发展的关键因素。

1.当前我国远程教育存在的问题

2.提高远程教育质量的措施

作者:贾振中

本文网址：http://news.xuexigang.com/2011/11/54023.html

教育动态：教育信息化的十年发展展望

一、机遇与挑战

1.国际发展背景

地平线报告是美国新媒体联盟组织每年发布的关于信息技术及其在教育中应用情况的一个报告，其内容主要通过网络工作的方式由相关教育学家、信息技术学家等提炼出来，从2002年开始，在将近10年的时间里每年都会对可能在教育领域得到应用的信息技术进行预测、分析，特别是2009年至2011年，地平线报告每年都对短期(1年)、中期(2～3年)、长期(4～5年)得到应用的技术设备及相关技术应用深度进行了科学定位。在2011年的地平线报告中提到，在1年内将采用的技术有电子书和移动终端;在未来2到3年内，增强现实技术并且开展游戏化学习;在未来4到5年内，基于手势的计算和学习分析技术将得到应用。可见，技术对改变教育、促进教育发展显现了越来越重要的作用。

美国2010年正式发布《国家教育技术计划》(NETP)，内容涉及学习方式变革、评估方式变革、教学方式变革、基础设施升级和应用系统重构，标志着在发达国家信息化对教育的作用已经从应用阶段进入变革阶段，意味着信息技术不只是工具，且信息化也不再仅仅停留在建设阶段。例如麻省理工学院(MIT)的开放课程平台，免费共享33个学科门类的超过2000门课程(其中超过900门已汉化)。美国总统奥巴马早在2009年就说：“到2020年，美国将重新成为世界上高等教育毕业人口比例最高的国家。”又如MIT的TEAL (Technology Enabled Active Learning)计划的目标就是实现彼此合作、高度互动，随之产生环境的大变革：教室就是实验室，网络教学系统、3D立体视觉仿真图形、实验动态仿真、桌上型实验设施、个人实时回馈系统等融合于教学之中。在终端设备方面，2009年美国加州开始普及中小学电子课本，2010年iPad的成功推广引发美国电子课本普及狂潮。

2007年英国98%的中学和100%的小学拥有互动电子白板，英国开放大学是世界上最成功的网上大学，累计培养学生超过300万人。英国高校联合信息系统委员会(JISC)2010-2012年发展战略的相关规划主要包含E-Learning文化、研究环境、人员素质、共享服务、云计算和改变评估等内容。印度早在2004年就发射世界首枚专用教育卫星，为偏远地区提供远程教育服务。日本文部省于2010年颁布的《教育信息化指南》中规定未来5到10年实现以下内容：信息化的进展和学校教育的信息化，信息化教育的学习与指导，使用ICT的思考方法，信息教育体系的推进与构建，德育与学校、家庭的区域合作，推进学校行政信息化，提高教师使用ICT的指导能力，整治学校ICT环境，特殊教育信息化，教育委员会、学校的信息化体制。韩国教育信息化系列规划包括：教育网络工程、高校网络学习支持中心建设工程、学术研究数字化工程和国家教育信息系统。韩国政府近日还宣布将于2015年在全国中小学淘汰纸质课本，全部用电子课本替换;以平板电脑为主要形式的电子课本阅读器和个人学习终端将成为未来韩国中小学生的制式装备。

IT企业也在积极参与信息化的变革。在我国，教育部—微软(中国)创新学校的确定的终极目标是“教”与“学”能获得改变，提供有效率的教学模式，搭建教育公共服务平台，支持1000间创新教室。英特尔未来教育的目标则是，促进教师专业化发展，为在职和职前的教育工作者提供支持，将技术融入课堂教学，截至2010年底已累计培训中小学教师174万多名。

2.我国教育信息化现状

与发达国家相比、与教育信息化带动教育现代化的要求相比，我们各级各类教育在信息化过程中还存在很大困难，面临很大挑战。

(1)基础教育信息化的现状是基础设施薄弱，资源共建共享水平低，区域发展不平衡，发展的关键在于均衡、公平;职业教育信息化的现状是实践教学资源缺乏，产业对接水平较低，校校通尚未实现，发展的关键在于实训、对接;高等教育信息化的现状是基础设施、资源建设初具规模，但质量、应用水平不高，发展的关键在于优质、融合;继续教育信息化的现状是初步实践了网络办学，资源积累基础薄弱，开放大学尚未形成，发展的关键在于个性、灵活。

(2)基础设施的现状是天地网络初步成形，互联互通尚未实现，宽带尚未普及，发展的关键词是“解决有无、普及覆盖、性能提升”;资源与应用的现状是初具规模，质量、数量均显不足，共建共享机制尚未形成，发展的关键词是“有无、能用、好用”;管理信息化的现状是单个业务系统较多，业务环节尚未全部覆盖，信息孤岛问题突出，发展的关键词是“单个应用、数据互通、流程再造”;保障体系的现状是组织体系未理顺，资金投入机制未形成，标准规范执行不到位，发展的关键词是“理顺机制、确保投入、规范发展”。

二、十年发展规划介绍

制约我国教育信息化发展的原因，主要可以归结为意识问题、机制问题、经费问题和队伍问题。鉴于此，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》(以下简称《规划纲要》)中体现了技术的作用，以技术驱动改革，明确了教育信息化的重要性。“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”规划纲要把“加快教育信息化进程”作为独立一章，并将“教育信息化建设”列为10个重大项目之一。

《规划纲要》第十九章“加快教育信息化进程”包含三方面内容：加快教育信息基础设施建设;加强优质教育资源开发与应用;构建国家教育管理信息系统。

教育信息化十年规划编制的思路就是教育要改变。信息化能够助力教育改变现状，这是一个出发点。①社会改变了，教育要能够应对信息化、全球化、知识经济、可持续发展等国际挑战;②教育要满足人民对优质、公平、终身、个性化等方面的期盼;③教学发生了改变，要求教育者、社会等相应改变以引领潮流;④教育在改革的同时，要考虑国情实际。

根据联合国教科文组织2005年描述的“起步、应用、融合、创新”技术与教育融合路线图以及我国现实情况，我国教育与技术应用的融合发展主要分三个阶段：现阶段我国教育信息化发展正处于初步应用整合阶段;到2015年达到应用整合阶段;力争到2020年进入全面融合、部分创新阶段，即融合、创新阶段。

我们的教育信息化十年发展规划(2010-2020年)分为总体战略、发展任务、行动计划、保障措施四个部分。所制订的教育信息化宏观发展指标最终将弥补现阶段发展的短腿，达到基本均衡，即基础设施上实现宽带全接入、终端全覆盖，资源上总量极大丰富、质量明显提升，管理信息化方面业务全覆盖、部分流程再造，应用上信息化能力显著提升，保障措施方面保障体系与机制发展成熟。总体目标是，到2020年整体接近国际先进水平，信息化教学应用重点突破，管理信息化水平显著提高，数字化优质资源广泛共享，网络化基础设施全面覆盖。发展任务着力解决两大类问题：一是助力教育解决什么问题;二是信息化自身存在的问题。

教育信息化五年行动计划从2011年到2015年具体做5件事情：一是推进公共基础设施建设，包括平台层(基础云服务平台)、网络层(IPv6/IPv4)、传输层;二是资源共建共享，建设教育资源云;三是管理信息化，建立教育管理云;四是推进学校信息化应用，在各级各类学校试点、示范、应用;五是持续发展能力建设，包括能力培训、标准研发、研究支持、运维服务。在具体实现上要有强有力的保障措施，包括政策、组织、技术和经费等方面。

三、未来发展展望

未来的教室一定是云端教室，包括电子课本、电子课桌、电子书包、电子白板……在资源方面，由模拟媒体到数字媒体，再到网络媒体，资源最终都在教育云上，内容达到极大丰富，从而满足个性化的学习。学生必须具备创意与创新、沟通与协作、研究与获取信息、批判性思维、决策与解决问题、信息化公民素养、科技理论与应用六大能力。21世纪的教师信息化教育能力则包括引发学生学习与创意、设计开发信息时代的学习经验和评估准则、塑造信息时代的工作与学习模式、提升和塑造信息化公民责任感、从事专业发展与领导力培养几个方面。未来的教育管理者要具备富有远见的领导力、信息时代的学习文化、卓越的专业实践、系统性的改善信息化公民素养。在信息化环境下最终形成未来的教育生态，信息化教育教学不再是试点，不再是示范。针对此，2005年9月，哈佛大学发布的“开放ICT生态系统路线图”(Roadmap for Open ICT Eco system)报告给我们提供了参考蓝图——数字环境随时随地可以普适接入，网络资源像水、电、空气一样方便地广泛共享。教育教学不再以教师为中心，教师是学习过程的参与者、协作者，而不是简单的“传道者”;学生可以向周围的社区、网络资源等学习;管理者自主管理;学习方式发生革命性变化，研究性学习、探究式学习成为常态，最终构建起以学生为中心的终身学习体系，形成学习型社会。

作者:佚名

本文网址：http://news.xuexigang.com/2011/11/54005.html

教育部课题“我国电子教材发展战略研究”圆满结题

2011年10月14日下午，北师大教育学部知识工程研究中心黄荣怀教授主持的教育部基础教育二司委托课题“我国电子教材发展战略研究”在教育部召开课题成果汇报会，顺利通过验收并圆满结题。

2010年9月，课题负责人黄荣怀教授接到教育部委托，主持成立了课题组。课题组成员包括教育学部教育技术学院知识工程研究中心的陈桄老师、张进宝老师、博士生龚朝花等。该课题历时1年，课题组根据预期目标和已有研究基础，综合采用访谈、问卷调查、专家研讨会等多种方法对我国基础教育电子教材应用现状、发展趋势及用户需求进行了调研，并得到了重要研究结论。基于调研结论，为促进电子教材健康有序地发展，根据《国家教育改革中长期规划纲要（2010—2020）》的总体部署，课题组设计了我国基础教育电子教材的十年发展目标，并制定了三个阶段的发展路径时间表。最后，为顺应基础教育信息化发展需要，课题组向教育部教材管理部门提出了8条工作建议。

教育部基础教育二司申继亮副司长、教材处臧爱珍处长、秦伟副处长、杨秀梅副处长等课题验收领导在认真听取了课题组汇报，详细审阅了课题研究报告后，高度赞扬了课题组所做的工作，充分肯定了本课题研究对未来电子教材发展的重要意义。

本课题也受到教育部领导高度重视，刘利民副部长亲自对本课题作出重要批示，指出本研究报告非常好，具有前瞻性，落实纲要，推动基础教育信息化，要加强电子教材的发展，在部分地区可先行先试。

作者:佚名

本文网址：http://news.xuexigang.com/2011/10/10164453898.html?

网络“做媒”远程教育进校园 即时实现师生互动

“这两道例题咱们一班和九班的同学一起来做……大屏幕里九班已经有同学做完了，让我们一起来听听她的答案……”昨天（3日），在河西区“第二届高效教学论坛暨远程教育视频网络平台推介会”上，河西区中心小学数学教师李颖像往常一样，站在讲台上为学生们授课，不同的却是，她的“听众”不仅有坐在讲台下的四年一班学生，还有大屏幕另一端的四年九班学生。“目前，河西区已在多所小学建立远程教育视频网络，这种教育模式打破了班级和校际间的壁垒，并可即时实现师生互动、生生互动。”河西区教育局负责人说。

为了让学生们共享优质教育资源，天津市积极打造网络这一新兴的教育平台。通过3年的建设，去年，本市“空中课堂”项目实现所有高中全覆盖，即全市高中学生都可以通过网络登录空中课堂，选修其他学校的课程。目前，空中课堂网络平台已拥有全市60所示范高中优秀教师录制的64门精品选修课，总授课时间达到1758课时，可同时支持10万学生在线学习。空中课堂开通后，学生在网上修得的学分，校际之间可以互认。为了加强虚拟学习管理，系统还设计了登录授权、修习进程、互动状态、在线学时等一整套缜密的监控记录，实现了“虚境实管”。开通不久，便有1.73万名学生在虚拟课堂网络平台注册选课，97.7万人次在线学习，学习时长达到近百万小时。

今年，河西区在全市率先推行“远程教育进校园”，在空中课堂“跨校区”、“跨班级”选课的基础上，实现即时性的师生互动与生生互动。“我特别喜欢听李老师的课，在网上上课时有不懂的问题，我可以随时问她。”河西区中心小学四年级学生王玥说。据了解，本市还将为全市学生架起更大的“开放大学堂”网络平台。该平台既包括普通高中选修课程的空中课堂，也包括新设立的小学“博学乐园”栏目，同时陆续开拓新领域，逐步向大学、小学以及社区教育延伸。

作者:张雯婧

本文网址：http://news.xuexigang.com/2011/11/14040654041.html