东师网络教育教学管理群信息处理要求
1.有问题的学习中心可以在群内与群主交流，或与东师教学管理群内的管理人员直接沟通。
2.群主有义务回答学习中心关于教学方面的问题，如涉及到暂时不能回答的问题也有义务与学院其他部门沟通，协助学习中心解决问题。
3.群内的其他管理人员有义务与学习中心沟通，回答和解决学习中心提出与本人工作相关的问题。
4.群主有东师教学部或其他部门的教学信息需要通知学习中心时，可以在群内发布信息，可在群共享中上传文件并通过温馨提示的方式来提醒学习中心查阅文件。
5.东师教学信息采取“周报制”，群主每周收集各部门需要发布的教学信息，由群主定时在群内播报提示。
6.群主根据工作需要每天在固定时间提供温馨提示，提示的内容为大家关心的问题，提示的频率为每天上午9点一次，11点一次，下午2点一次，4点一次，如东师各部门有希望按时提示的要求，可以和群主联系，并说明要求。
7.群主负责整理学习中心提出的问题信息及解决处理结果，并定期形成工作记录；收集整理学习中心及奥鹏对我院工作的建议与意见，在此基础上针对教学中存在的问题定期向有关部门提出合理化建议。
教学管理部
2009.6.
